自2018年进入澳大利亚市场以来，滴滴先后在墨尔本、布里斯班、珀斯和悉尼等八个城市开展服务，目前拥有约7.5万名活跃司机伙伴和超过150万名活跃用户。此次新进驻的城市包括全澳第五大城市阿德莱德和第六大城市堪培拉，平台的服务范围也将覆盖至新南威尔士州、昆士兰州、西澳大利亚州和维多利亚州。
据悉，滴滴将在20个新增城市推出快车服务（DiDi Express），并在阿德莱德提供七座车服务（DiDi Max）。此外，阿德莱德、凯恩斯、堪培拉、中央海岸、汤斯维尔、图文巴和卧龙岗等市将陆续启动司机伙伴奖励计划（DiDi Advance），激励司机提高服务水平，优化乘客出行体验。
滴滴澳大利亚总经理马林表示，进驻20城对滴滴澳大利亚来说极具里程碑意义。希望让更多用户享受到安全、可靠且物超所值的出行服务。更重要的是，在这个特殊且充满挑战的时期，能为更多的司机带来灵活的工作机会，为他们增加收入。
“自成立以来，滴滴一直致力于支持本地社群。疫情期间，我们设立专项扶助基金帮助受疫情影响的司机，为奋战在抗疫前线的医护人员推出卫生措施更加严格的‘滴滴英雄’（DiDi Hero）服务。我们将继续和所有司机、乘客、合作伙伴一起建设安全、可持续发展的社区”， 马林说道。
滴滴（澳大利亚)有限公司于2018年进入澳大利亚，致力于与司机、乘客、政府和企业建立广泛的合作关系，携手打造本地化的智能出行服务平台。公司实行严格的司机注册审核，建立了综合安全保障体系，并为用户提供7天24小时客服支持。